Protection des données et des accès LIENFINITY

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

La Protection des données et des accès LIENFINITY fait partie intégrante du fonctionnement de nos objets, de nos Comptes et de nos Histoires partagées.

Chaque création LIENFINITY agit comme une clé permettant d’accéder à une Histoire numérique. Par conséquent, nous accordons une attention particulière à la protection :

des Comptes ;
des Histoires ;
des Chapitres ;
des codes de lecture et d’écriture ;
des différents niveaux d’accès ;
des informations nécessaires au fonctionnement du service.

Notre démarche repose notamment sur plusieurs principes :

limiter la collecte aux informations réellement nécessaires ;
réserver les accès aux personnes autorisées ;
protéger les Comptes et les codes confidentiels ;
limiter les droits internes aux besoins de chaque mission ;
réduire les risques de perte, d’altération ou de divulgation ;
réagir rapidement lorsqu’un incident ou une activité inhabituelle apparaît ;
informer clairement chaque Utilisateur de ses responsabilités.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue, une disponibilité permanente ou l’absence totale d’incident.

Cette page présente donc les mesures, les principes et les bonnes pratiques liés à la Protection des données et des accès LIENFINITY.

Pour connaître précisément les catégories de données collectées, leurs finalités, leurs durées de conservation et vos droits, consultez la Politique de confidentialité LIENFINITY.

Pour découvrir plus largement notre démarche concernant les objets, les Histoires et les Chapitres, consultez également la page Confiance et sécurité.

1. Notre engagement pour la Protection des données et des accès LIENFINITY

LIENFINITY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des informations traitées, aux fonctionnalités proposées et aux risques identifiés.

Ainsi, nous cherchons notamment à réduire les risques :

d’accès non autorisé à un Compte ;
de consultation d’une Histoire par une personne non autorisée ;
de divulgation d’un code de lecture ou d’écriture ;
de modification ou de suppression accidentelle ;
de perte ou d’altération des données ;
d’utilisation frauduleuse d’un objet ou d’un identifiant ;
d’atteinte au fonctionnement du site ou du service ;
de fraude liée à une commande ou à un paiement.

De plus, nous pouvons faire évoluer les mesures de protection afin de tenir compte :

des nouvelles fonctionnalités ;
de l’évolution des technologies ;
des nouvelles menaces ;
des incidents rencontrés ;
des obligations légales ou réglementaires ;
des recommandations des autorités compétentes.

Cependant, la sécurité dépend également des appareils, des connexions, des mots de passe et du comportement de chaque Utilisateur.

2. L’objet LIENFINITY ne contient pas les vidéos

Un objet LIENFINITY agit comme une clé d’accès à l’Histoire à laquelle il est associé.

Il ne stocke pas directement :

les vidéos ;
les Chapitres ;
les principales informations liées à l’Histoire ;
les données du Compte ;
les codes confidentiels complets.

LIENFINITY et ses prestataires techniques utilisent des infrastructures numériques pour assurer le fonctionnement des Histoires et des Chapitres.

Par conséquent, la perte, le vol ou la détérioration d’un objet n’entraîne pas automatiquement la disparition de l’Histoire.

Un objet ne peut rejoindre qu’une seule Histoire à la fois. En revanche, une même Histoire peut réunir plusieurs objets.

Les règles relatives aux objets, aux Histoires, aux Chapitres et aux différents rôles figurent dans les Conditions générales d’utilisation LIENFINITY.

3. Des droits d’accès adaptés à chaque rôle

LIENFINITY distingue plusieurs niveaux d’accès. Ainsi, chaque Utilisateur dispose uniquement des droits correspondant à son rôle et aux autorisations reçues.

Le Gardien

Le Gardien crée ou administre l’Histoire.

Selon les fonctionnalités disponibles, il peut notamment :

ajouter de nouveaux Chapitres ;
associer plusieurs objets à la même Histoire ;
gérer les principaux accès ;
autoriser un Contributeur ;
transmettre un code de lecture ;
transmettre un code d’écriture ;
signaler la perte ou le vol d’un objet ;
demander la modification ou la désactivation d’un accès ;
organiser la transmission future de son rôle.

Le Gardien doit donc attribuer les accès avec attention.

Le Lecteur

Le Lecteur peut consulter les Chapitres auxquels son accès lui donne droit.

Cependant, la possession d’un objet ne lui permet pas automatiquement :

de modifier l’Histoire ;
d’ajouter un Chapitre ;
de transmettre de nouveaux droits ;
de gérer les autres Utilisateurs ;
de devenir Gardien.

Le Contributeur

Le Contributeur peut transmettre ou ajouter un contenu lorsqu’il reçoit l’autorisation nécessaire du Gardien.

Toutefois, un code d’écriture ne transfère pas automatiquement le rôle de Gardien. Il permet uniquement de contribuer dans les limites prévues par le service.

Les droits associés à chaque rôle sont détaillés dans les Conditions générales d’utilisation.

4. Protection des Comptes LIENFINITY

Chaque Utilisateur doit préserver la confidentialité des informations permettant d’accéder à son Compte.

Cela concerne notamment :

l’adresse électronique utilisée pour se connecter ;
le mot de passe ;
le code PIN ;
les codes de lecture ;
les codes d’écriture ;
les informations de récupération du Compte.

Afin de mieux protéger votre Compte, nous vous recommandons :

d’utiliser un mot de passe long et difficile à deviner ;
de choisir un mot de passe différent pour chaque service ;
de ne jamais communiquer votre mot de passe à un tiers ;
de protéger également l’accès à votre messagerie électronique ;
de fermer votre session après l’utilisation d’un appareil partagé ;
de protéger votre téléphone ou votre ordinateur par un code ;
d’activer la double authentification lorsqu’elle est proposée ;
de maintenir votre appareil, votre navigateur et vos applications à jour ;
de signaler rapidement toute activité inhabituelle.

Vous pouvez consulter ou modifier certaines informations depuis votre espace Mon compte.

LIENFINITY ne vous demandera jamais de transmettre votre mot de passe complet par courrier électronique, par téléphone ou depuis un formulaire de contact.

Pour obtenir des conseils complémentaires, consultez les recommandations essentielles de la CNIL pour la sécurité des données.

5. Codes de lecture et codes d’écriture

Les codes donnant accès à une Histoire doivent rester confidentiels.

Le code de lecture

Un code de lecture peut permettre à une personne autorisée de consulter les Chapitres auxquels il donne accès.

Le Gardien doit donc le transmettre uniquement aux personnes auxquelles il souhaite réellement permettre de découvrir l’Histoire.

Le code d’écriture

Un code d’écriture peut permettre à une personne de contribuer à l’Histoire en transmettant ou en ajoutant un nouveau contenu.

Par conséquent, le Gardien doit le réserver à une personne de confiance.

Un code de lecture ou d’écriture ne doit pas être :

publié sur un réseau social ;
affiché publiquement ;
envoyé à une personne inconnue ;
transmis dans un message collectif non sécurisé ;
conservé dans un emplacement facilement accessible ;
enregistré sur un appareil partagé sans protection ;
communiqué en réponse à un message suspect.

Lorsqu’un code circule par erreur, le Gardien doit agir rapidement. Il doit notamment demander sa modification ou sa désactivation lorsque cette possibilité existe.

6. Confidentialité des Histoires et des Chapitres

Les Histoires LIENFINITY ont vocation à rester accessibles aux personnes autorisées.

Selon les fonctionnalités utilisées, leur consultation peut nécessiter :

un objet LIENFINITY associé ;
un Compte personnel ;
un code PIN ;
un code de lecture ;
une autorisation accordée par le Gardien ;
l’utilisation de l’interface ou de l’application officielle ;
un autre mécanisme proposé par LIENFINITY.

Chaque Utilisateur doit protéger les accès qu’il reçoit, conserve ou transmet.

En effet, une personne qui dispose d’un accès valide peut potentiellement consulter les Chapitres concernés. Il faut donc confier les accès uniquement à des personnes de confiance.

Par ailleurs, même lorsqu’un contenu reste réservé à un cercle limité, une personne autorisée peut techniquement réaliser :

une capture d’écran ;
un enregistrement ;
une photographie ;
une copie depuis son propre appareil ;
un partage en dehors du service.

Chaque Utilisateur doit donc respecter la confidentialité, la vie privée, l’image et les droits des personnes présentes dans l’Histoire.

7. Protection des échanges avec le service

Lorsque cela est techniquement applicable, LIENFINITY utilise des protocoles sécurisés afin de protéger les échanges entre l’appareil de l’Utilisateur et le service.

Ces mesures contribuent notamment à réduire les risques :

d’interception des informations ;
de modification pendant leur transmission ;
de consultation non autorisée ;
de détournement d’une session ;
d’utilisation frauduleuse des échanges.

Toutefois, cette protection ne signifie pas nécessairement que tous les contenus bénéficient d’un chiffrement de bout en bout.

De son côté, l’Utilisateur doit privilégier :

un appareil personnel correctement protégé ;
un navigateur à jour ;
une application officielle ;
une connexion internet de confiance ;
le réseau mobile ou un réseau privé lorsqu’un réseau public paraît suspect.

De plus, il doit éviter de saisir ses identifiants après avoir cliqué sur un lien reçu dans un message inhabituel.

8. Limiter les données collectées

La Protection des données et des accès LIENFINITY repose également sur la limitation des informations collectées.

Ainsi, LIENFINITY cherche à demander uniquement les informations nécessaires :

au fonctionnement du site et du service ;
à la création et à l’administration des Comptes ;
à la gestion des commandes et des paiements ;
à la préparation et à l’expédition des objets ;
à la création et au fonctionnement des Histoires ;
à la gestion des Chapitres et des accès ;
à l’assistance des Utilisateurs ;
à la sécurité et à la prévention de la fraude ;
au respect des obligations légales.

LIENFINITY évite donc de demander des informations sans rapport direct avec ses objets, ses fonctionnalités ou ses services.

De votre côté, évitez également de transmettre des données inutiles dans :

un formulaire de contact ;
un signalement ;
une demande d’assistance ;
une photographie ;
une capture d’écran ;
une vidéo ou un Chapitre.

La Politique de confidentialité détaille les catégories de données collectées et leurs finalités.

9. Limitation des accès internes

LIENFINITY limite l’accès aux données, aux Histoires et aux outils d’administration aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leur mission.

Ces accès peuvent notamment concerner :

les outils internes ;
les espaces d’administration ;
les informations liées aux commandes ;
le service client ;
les systèmes techniques ;
les données associées aux Comptes ;
les Histoires et les Chapitres ;
les outils de sécurité et de maintenance.

Ainsi, nous attribuons les droits internes uniquement aux personnes habilitées et nous cherchons à les limiter au strict nécessaire.

Lorsqu’une personne n’a plus besoin d’un accès, LIENFINITY peut le modifier, le suspendre ou le supprimer dans un délai adapté à la situation.

10. Prestataires techniques et protection des données

LIENFINITY peut faire appel à des prestataires afin d’assurer notamment :

l’hébergement du site ;
l’hébergement ou le traitement des Histoires et des Chapitres ;
les paiements ;
la livraison ;
la maintenance technique ;
l’envoi de messages nécessaires au service ;
la sécurité des infrastructures ;
la sauvegarde des données ;
l’assistance aux Utilisateurs ;
certaines fonctionnalités du site ou du service.

Lorsqu’un prestataire traite des données pour le compte de MC PERSONNALISATION, son intervention doit rester limitée aux opérations nécessaires à sa mission.

Il doit notamment :

respecter les instructions applicables ;
préserver la confidentialité des informations ;
mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées ;
limiter les accès à son personnel autorisé ;
ne pas utiliser les données pour une finalité étrangère à sa mission ;
respecter les règles applicables à la conservation et à la suppression.

La Politique de confidentialité LIENFINITY présente les catégories de prestataires susceptibles de recevoir certaines données.

11. Conservation, suppression et archivage

LIENFINITY ne conserve pas toutes les informations pendant la même durée ni de manière indéfinie.

En effet, la durée de conservation dépend notamment :

de la nature des informations ;
de l’objectif pour lequel nous les utilisons ;
de la durée de fonctionnement du Compte ;
de la durée de fonctionnement de l’Histoire ;
des obligations comptables et fiscales ;
des garanties applicables aux commandes ;
des besoins de sécurité ;
de l’existence d’un signalement ou d’un litige.

Les Chapitres validés ont vocation à rester intégrés à l’Histoire conformément au fonctionnement du service et aux choix du Gardien.

Cependant, cette continuité doit être distinguée de la conservation :

des informations de commande ;
des informations de paiement ;
des données du Compte ;
des journaux techniques ;
des échanges avec le service client.

Lorsque certaines données ne sont plus nécessaires, LIENFINITY peut, selon la situation :

les supprimer ;
les anonymiser ;
les archiver pendant une durée limitée lorsqu’une obligation légale ou la défense d’un droit le justifie.

Les durées ou critères de conservation figurent dans la Politique de confidentialité.

12. Sauvegardes et continuité des Histoires

LIENFINITY peut mettre en œuvre des sauvegardes afin de réduire les risques de perte accidentelle.

Ainsi, ces sauvegardes peuvent permettre de restaurer certaines informations après :

une erreur technique ;
une suppression accidentelle ;
une panne ;
une opération de maintenance ;
un incident de sécurité.

Toutefois, une sauvegarde ne garantit pas une conservation permanente ni une récupération intégrale dans toutes les situations.

Par conséquent, nous invitons également les Utilisateurs à conserver une copie personnelle des vidéos, photographies et autres contenus particulièrement importants lorsque cela leur est possible.

Cette précaution complète les mesures mises en place par LIENFINITY, sans s’y substituer.

13. Perte ou vol d’un objet LIENFINITY

La perte ou le vol d’un objet LIENFINITY ne supprime pas automatiquement l’Histoire ou ses Chapitres.

En effet, l’objet agit uniquement comme une clé permettant d’accéder à l’Histoire à laquelle il est associé.

En cas de perte ou de vol, nous vous recommandons :

de prévenir rapidement le Gardien ;
de vérifier les accès associés ;
de modifier ou de désactiver les codes concernés lorsque cela est possible ;
de surveiller toute activité inhabituelle ;
de contacter le service client afin d’étudier les mesures adaptées.

Selon la situation et les fonctionnalités disponibles, LIENFINITY peut notamment :

désactiver l’accès associé à l’objet ;
sécuriser l’Histoire ;
modifier certains codes ;
empêcher une nouvelle utilisation de l’identifiant concerné ;
associer un objet de remplacement à la même Histoire.

Pour signaler la perte ou le vol d’un objet, utilisez le formulaire de contact LIENFINITY.

14. Messages frauduleux et hameçonnage

Certaines personnes peuvent tenter d’imiter LIENFINITY afin d’obtenir des informations confidentielles.

Un message frauduleux peut notamment demander :

votre mot de passe ;
votre code PIN ;
un code de lecture ;
un code d’écriture ;
vos données bancaires ;
un paiement urgent ;
l’ouverture d’un fichier suspect ;
une connexion depuis une fausse page.

LIENFINITY ne vous demandera jamais par courrier électronique :

votre mot de passe complet ;
le cryptogramme de votre carte bancaire ;
votre numéro de carte bancaire complet ;
un code confidentiel encore actif.

Avant de cliquer sur un lien, vérifiez :

l’adresse de l’expéditeur ;
l’orthographe du nom de domaine ;
l’adresse réelle du lien ;
le ton du message ;
la présence d’une demande urgente ou inhabituelle ;
les éventuelles fautes ou incohérences.

En cas de doute, ne répondez pas au message. Contactez plutôt LIENFINITY depuis le formulaire officiel.

Pour apprendre à reconnaître les principales menaces ou obtenir de l’aide, consultez le site officiel Cybermalveillance.gouv.fr.

15. Gestion des incidents de sécurité

Un incident de sécurité peut notamment concerner :

un accès non autorisé à un Compte ;
la consultation d’une Histoire sans autorisation ;
la divulgation involontaire d’un code ;
la perte, l’altération ou la suppression de données ;
une vulnérabilité technique ;
une activité inhabituelle ;
le vol d’un appareil ;
la perte ou le vol d’un objet.

Lorsqu’un incident est détecté ou signalé, LIENFINITY cherche à :

analyser sa nature et son étendue ;
sécuriser les Comptes, les codes et les accès concernés ;
limiter ses conséquences ;
identifier les informations et les personnes concernées ;
corriger la vulnérabilité lorsqu’elle est identifiée ;
restaurer les données lorsque cela reste possible ;
conserver les éléments nécessaires à l’analyse ;
prendre des mesures pour réduire le risque de réapparition.

Lorsqu’un incident constitue une violation de données personnelles, MC PERSONNALISATION applique les procédures prévues par la réglementation.

De plus, LIENFINITY peut informer les personnes concernées lorsque la nature et la gravité de l’incident le nécessitent.

16. Signaler un problème lié à la Protection des données et des accès LIENFINITY

Contactez rapidement LIENFINITY lorsque vous pensez notamment :

que votre Compte a été compromis ;
qu’une personne a utilisé un accès sans autorisation ;
qu’un Chapitre ou une donnée a été divulgué par erreur ;
qu’un code circule auprès de personnes non autorisées ;
qu’une vulnérabilité affecte le site ou le service ;
qu’une activité inhabituelle apparaît sur votre Compte ;
qu’un objet associé à une Histoire a été perdu ou volé.

Vous pouvez écrire à contact@lienfinity.com ou utiliser le formulaire de contact LIENFINITY.

Pour nous permettre d’examiner votre signalement, indiquez si possible :

une description précise du problème ;
la date et l’heure approximative de sa constatation ;
le service ou la fonctionnalité concernée ;
l’adresse électronique du Compte concerné ;
la référence de l’objet ou de la commande ;
les actions déjà effectuées ;
des captures d’écran utiles.

En revanche, ne transmettez jamais :

votre mot de passe complet ;
vos données bancaires complètes ;
votre code PIN ;
un code de lecture ou d’écriture encore actif ;
des données personnelles sans rapport avec le problème.

17. Vos droits sur les données personnelles

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez notamment demander :

l’accès aux données vous concernant ;
la rectification d’informations inexactes ;
l’effacement de certaines données ;
la limitation temporaire de leur utilisation ;
l’opposition à certains traitements ;
la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;
le retrait de votre consentement.

Toutefois, ces droits ne sont pas absolus.

Une demande peut notamment rencontrer une limitation lorsqu’une information doit rester conservée afin :

de respecter une obligation légale ;
d’exécuter un contrat ;
de défendre un droit ;
de prévenir une fraude ;
de protéger une autre personne.

Lorsqu’une demande concerne un Chapitre intégré à une Histoire partagée, LIENFINITY doit également tenir compte :

de la nature des informations ;
des droits de l’auteur du Chapitre ;
des droits des autres personnes présentes ;
de la finalité de l’Histoire ;
des obligations contractuelles et légales.

Nous examinons donc chaque demande individuellement.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@lienfinity.com ou utilisez le formulaire de contact.

Toutes les informations relatives à vos droits figurent dans la Politique de confidentialité LIENFINITY.

Vous pouvez également consulter les informations officielles de la CNIL concernant les droits sur les données personnelles.

18. Transmission et continuité de l’Histoire

Le Gardien peut prévoir la transmission de son rôle à une personne de confiance afin d’assurer la continuité de l’Histoire.

Toutefois, la transmission du rôle de Gardien ne doit pas être confondue avec :

le don ou la remise matérielle d’un objet ;
la transmission d’un code de lecture ;
la transmission temporaire d’un code d’écriture ;
l’autorisation donnée à un Contributeur.

Une véritable transmission peut nécessiter une procédure de vérification ou de récupération adaptée à la situation.

Les principes applicables sont présentés dans la Charte de transmission numérique.

19. Responsabilité partagée des Utilisateurs

La Protection des données et des accès LIENFINITY dépend à la fois des mesures mises en place par le service et des comportements de chaque Utilisateur.

Par conséquent, nous vous recommandons :

de protéger votre messagerie électronique ;
de choisir un mot de passe unique ;
d’activer la double authentification lorsqu’elle est disponible ;
de ne jamais publier vos codes ;
de vérifier l’identité des personnes auxquelles vous donnez un accès ;
de mettre à jour régulièrement vos appareils ;
d’utiliser uniquement les interfaces et applications officielles ;
d’éviter les réseaux publics non sécurisés ;
de signaler rapidement tout comportement inhabituel ;
de conserver une copie personnelle de vos contenus importants.

De plus, ne transmettez jamais un accès uniquement parce qu’une personne affirme connaître le Gardien ou un membre de l’Histoire.

En cas de doute, vérifiez toujours son identité par un autre moyen.

20. Évolution de la page Protection des données et des accès LIENFINITY

LIENFINITY peut faire évoluer la présente page afin de tenir compte :

de nouvelles fonctionnalités ;
de modifications techniques ;
de nouvelles mesures de protection ;
de nouveaux risques ;
de l’évolution des objets et des services ;
d’une modification légale ou réglementaire ;
d’une évolution concernant les Histoires et les accès.

La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de la page.

Lorsqu’une modification importante concerne la protection des Comptes ou des données, LIENFINITY peut également informer les Utilisateurs par un moyen adapté.

21. Documents complémentaires

Pour mieux comprendre le fonctionnement et la protection du service LIENFINITY, consultez également :

la page Confiance et sécurité ;
la Politique de confidentialité ;
la Politique de cookies ;
les Conditions générales d’utilisation ;
les Conditions générales de vente ;
la Charte de transmission numérique ;
la Charte des services LIENFINITY ;
la page Nos engagements ;
les Mentions légales.

22. Nous contacter

Pour signaler un incident ou poser une question concernant la Protection des données et des accès LIENFINITY, vous pouvez contacter :

MC PERSONNALISATION — LIENFINITY
98 rue du Général-de-Gaulle
83600 Fréjus, France

E-mail : contact@lienfinity.com
Téléphone : 09 73 89 44 70
Formulaire : Nous contacter

Afin de protéger vos informations, ne transmettez jamais dans votre message :

votre mot de passe ;
votre code PIN ;
vos données bancaires complètes ;
un code de lecture ou d’écriture encore actif.

La Protection des données et des accès LIENFINITY repose sur des mesures techniques, une gestion attentive des autorisations et la vigilance de chaque Utilisateur.

LIENFINITY — Le temps passe. Le lien reste.